SurveyCake 問卷專業功能大集合

SurveyCake 問卷專業功能大集合

優化表單填答體驗,數據分析更精準

為什麼要建立「專業」的問卷?

普通的問卷,條列了所有問題卻雜亂無章,毫無邏輯。這樣的問卷灑出去後,能達到預期的回覆率嗎?

一份專業的問卷,可以讓填答者的填答體驗更加流暢,降低填答門檻,增加問卷的回覆率及回收更精準的答案。

不僅如此,專業的問卷後台還能自動將回收到的數據,做更深入的分析,例如:統計圖表、交叉比對、資料匯出…等。

以為結束了嗎?

當然沒有,一份專業的問卷還能做更多的應用。

好不容易吸引一批填答者進入問卷完成填答,當然不要白白浪費這個品牌曝光的好機會,透過「問卷」達到額外的行銷曝光、導流、後續追蹤,對填答者做更深入的溝通。

最後,「客製化你的問卷」,增加與填答者的互動,加深品牌印象,藉由串接第三方服務,提昇客服和顧客管理的效率。

做一份專業的問卷,其實很簡單

接下來我們將透過五個面向,讓你更加了解 SurveyCake 的專業功能


問卷強化

1.檔案上傳

想讓填答者上傳檔案?SurveyCake 支援任何檔案格式!

透過 SurveyCake 的「檔案上傳題」,你可以輕鬆在表單和問卷中,蒐集到任何你想要的檔案,例如:「履歷」、「照片」或「作品集」等等。

2. 邏輯跳題 / 邏輯接題

依據填答內容跳至或觸發相關題目,友善填答體驗,問卷設計更直覺!

邏輯跳/接題,可以讓填答者只需作答和自已相關的題目。

3. 隱藏選項

將暫時不需要的選項隱藏,問卷修改彈性更大!例如:餐廳滿意度調查問卷在不同季度調整菜色選項等。

透過「隱藏選項」功能,可以讓指定選項在問卷填寫頁被隱藏,同時保留已搜集的資料。

4. 備註

在發放問卷後,你可以隨時針對每一筆回覆增加額外的資訊備註,紀錄後續追蹤情況,協助你在顧客關係的管理上更有效率!

5. 問卷狀態

設定問卷的回收數量、開放填答的時間區間以及問卷密碼,避免收到超額、超時回覆,禁止閒雜人等進入問卷。

6. 送出前預覽

送出表單前的最後一道防線,讓填答者再次檢查答案,發現錯誤時即時修改,協助您回收答案更精準,資料分析更準確!

7. 我不是機器人

為了不讓你辛苦建立的問卷,遭受黃牛及惡意程式的攻擊,請記得在問卷的最後加上「我不是機器人」驗證鈕,為你的問卷加上最後一道安全防線!

  

統計分析

1.資料合併分析

想要合併多份調查表單資料?SurveyCake 讓你輕鬆統計各分店、各季度、各部門數據!

2. 公開問卷明細

SurveyCake 讓你直接分享問卷明細給你的夥伴,讓他們不僅能隨時獲得最新回覆,當特定回覆有所變動,也能隨時更新。

3. 統計圖表、明細匯出

如何將複雜的統計資料完美呈現?SurveyCake 提供「統計圖表」、「明細匯出」兩種方式呈現問卷結果,在問卷即時顯示!

4. 篩選組合

面對大量數據而不知所措?蒐集完問卷回覆怎麼用?
其實,透過「篩選組合」,你的數據會告訴你更多關於填答者的心聲。

5. 交叉分析

交叉分析能協助你更有效運用問卷回覆,從複雜資料中獲得有效洞察!更棒的是還能避免平均偏誤,不再忽略特定族群的聲音。

6. 提升問卷回覆品質-隔離區

避免重複或隨便填寫的資料,影響你問卷數據的準確性!

想確保問卷分析的準確性,剔除無效答案絕對是不可忽略的環節。你可不想讓隨便填寫的假資料帶來錯誤的洞察,造成決策失誤。

 

行銷相關

1.自訂感謝頁

問卷送出後引導至指定網頁,更有利於品牌曝光,同時提升轉換率!

2. 設定臉書像素

不懂程式碼沒關係,SurveyCake 讓問卷可以輕鬆被追蹤。

想透過臉書像素(Facebook Pixel)的設定,將問卷投放到更精準的受眾嗎?跟著這篇教學文,你也能輕鬆在問卷設定臉書像素。

3. 用臉書像素投放問卷廣告

不懂臉書廣告沒關係,SurveyCake 讓你輕鬆投放你的問卷。

還在傻傻地投放臉書廣告,去推廣你的問卷調查嗎?別再白白燒錢了!我們將介紹如何透過臉書像素建立廣告受眾,幫助你進行更有效的問卷投放。

4. 埋入 Google Analytics 追蹤碼

想透過 Google Analytics(分析)來瞭解問卷的瀏覽狀況和客群組成嗎?

過去你可能礙於複雜的程式碼設定,以及後台複雜的界面操作,總是搞不懂 Google Analytics 該怎麼設定。跟著這篇教學文,你也能輕鬆在問卷埋入 GA 追蹤碼。

總是不瞭解問卷填答者?SurveyCake 讓你輕鬆分析你的問卷。

如何透過 Google Analytics 後台篩選問卷的數據,幫助你分析每一份問卷的瀏覽狀況客群組成

6. Google Analytics 報表

Google Analytics 報表怎麼看?我們將實際帶大家瞭解如何從後台中的四大報表區,找到想要的數據資料。

 

客製化應用

1.帶入預設答案

針對每份問卷表單帶入個別預設值,提高辨識、減少填答時間!

2. 大量產生客製化問卷

藉由「問卷網址產生器」幫助你一次輕鬆建立大量客製化問卷。

 

更多專業功能

1.Email 即時通知建立者

想要隨時掌握表單的填答狀況?不用再反覆登入後台查看。

透過 Email 即時通知功能,當表單收到回覆時,你的電子郵件信箱就會自動收到即時填答通知和資訊。 

2. Email 即時通知填答者

想要讓填答者在填完表單後,能即時收到完整問卷回覆作為備份確認嗎?

透過 Email 自動通知填答者,不僅可以將問卷回覆作為備份確認,也能協助填答者查閱先前填答的內容,減少更多溝通時間及不必要的爭議。

3. 問卷範例總集合

SurveyCake 將所有問卷範例分為八大情境,你可以依據需求選擇想套用的範本,範本內容及所有細節都可以自行更改。

所有範例通通免費,立即套用省時又省力。

4. 轉移問卷

輕鬆交接問卷資料,讓前人完美轉身離開、後人順利接手,避開爛攤子!你可以將整份問卷內容及回收到的資料,原封不動地從前人的帳戶轉移到後人的帳戶裡頭。

5. 將問卷回覆匯入 Google 試算表

讓你的問卷表單沒有極限!

問卷調查結果,除了問卷建立者本人可以查看外,有時因應團隊需求,必須開放多人共同查看及編輯,進行更多深入的運用。

6. 明細抽獎

你可以直接從問卷回覆中自動抽出得獎者,不用再額外匯出問卷資料跑隨機抽樣,讓你用問卷玩抽獎活動更輕鬆!

 

專業功能,限時免費!

以上所有專業功能,皆包含在 SurveyCake PRO 版

SurveyCake 不僅能讓你的「問卷內容」更專業美觀,在「數據統計」上也提供最有效率的分析,還能為你帶來額外「行銷導流」的優勢。更棒的是,「客製化問卷」也不是件難事!

三秒鐘免費註冊 SurveyCake 會員,讓你輕鬆建立專業問卷!

* 綁卡教學:
若你現在已進入問卷後台,先點選個人帳戶中的「帳戶總覽」,再點選頁面右手邊的「免費升級兩個月專業版」按鈕,輸入信用卡資訊後就可以開始免費體驗囉!

 


如有任何問題或合作意願,歡迎隨時與我們聯繫!

SurveyCake 是一個台灣開發的企業級雲端問卷服務,我們希望連結所有與問卷有關的接觸點。歡迎追蹤我們的 Blog 掌握最豐富的文章訊息,也歡迎附上原文連結分享給更多人知道

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