LinkedIn 不只是履歷平台,企業如何打造人資數據和員工體驗?

LinkedIn 不只是履歷平台,企業如何打造人資數據和員工體驗?

LinkedIn方案 有效解決人資未來挑戰,包含注重員工體驗、人資大數據、內部招募、跨世代工作環境。徵詢全球 35 個國家,超過 7,000 為企業人資意見後,我們認為四大挑戰並非憑空想像,而是有解決方案可以完成人資轉型。


好啦!我們知道挑戰很多,但優先順序是?

事實上,這篇文章並非一般恫嚇你去購買產品的推銷文,而是根據 LinkedIn 官方報告討論人資未來趨勢。當然問題很多,導入系統、疫情發展、校招延宕等都是;而以全球趨勢來看,我們列舉出四大挑戰與重要性,順序分別為:員工體驗、人資大數據、內部招募、跨世代工作環境。

員工體驗、人資大數據、內部招募、跨世代工作環境

員工體驗、人資大數據、內部招募、跨世代工作環境

 


員工體驗

94% 的人資夥伴認為員工體驗是最重要的議題,正如同《人資們都關注的三個趨勢! 員工體驗 成為最熱門話題》一文所提到的:員工體驗,是員工在企業中的整體體驗,從應聘人員與公司接觸,一直到員工離職和公司互動。

在我過往擔任主管的時候,就經常被要求站在員工的立場思考,不只是流程或管理制度,最重要的是組織文化的塑造。舉例來說,我和伙伴們強調固定的一對一訪談 (one-on-one),了解彼此的期待並取得共識。較具成效的做法之一,便是積極要求員工參與到每次的決策流程中;即便工作內容幾乎沒有不同,但是由主管口中指派,或是從員工口中自己表達,兩者的成效差異卻是明顯的。LinkedIn 更進一步表示:77% 關注在員工體驗的公司,成功提高員工留存率。

 


人資大數據

當你聽到大數據的時候,第一時間聯想到的是數位行銷、工業 4.0 等,很少會想到人資也能適用大數據。可能的原因在於,人資相關工作多半涉及個資隱密資訊,也不是所有企業都已經採用電子系統,在受困於兩大因素下,透過 LinkedIn Talent Insights 解決方案,便可以協助掌握即時資訊與趨勢、產業人才動向、雇主品牌聲量分析、競爭對手人才分析等。

提供企業用戶完整的數據分析,強化招募效率與未來的人才佈局。(圖片來源:LinkedIn)

提供企業用戶完整的數據分析,強化招募效率與未來的人才佈局。(圖片來源:LinkedIn)

 


內部招募

內部招募的作法,打破傳統對於招募的思維,好的人才不一定只能從外面找到,培養或是找到內部成員並且放在合適的位置上,不僅有效增加員工留存,整體的成本效益都能提升。

MAYO 認為【外在環境變動】和【數據化可行】,這兩大條件下讓企業有機會,也不得不從內部招募成員,因為唐突地找向外尋找人才的話,不僅效率不佳,技術快速變化之下,人資一下子要大數據工程師,一下子又要人工智慧專家,改天則是尋找懂得區塊鏈的 BD,不現實又讓招募策略混亂,實在不是好事。

台灣市場上有 Cornerstone OnDemend 等常見的人才發展系統,而 LinkedIn 也推出線上學習平台和內容 LinkedIn Learning,包含技能培育規劃、學習平台建立、課程內容設計等等。

 


跨世代工作環境

隨著人類的年齡拉長,能夠工作的時間不斷擴延,在工作場域到一定會遇到跨世代的溝通隔閡。學習電腦的前輩,和數位原生的新鮮人;講求效率和制度的資深管理者,和喜歡彈性工作和創意的新創人才,種種的差異都是企業團隊溝通與協作的障礙。

但是 LinkedIn 認為,所謂的人才並沒有年齡之分 (Talent is Ageless)。MAYO 認為企業反而應該要關注在知識管理的規劃,如何將資深員工的經驗轉化成系統化的知識,並深植在每一位新進成員上,比起討論世代之間的差異更具有效益。

 

人才並沒有年齡之分 (Talent is Ageless)。(圖片來源:pixabay)

人才並沒有年齡之分 (Talent is Ageless)。(圖片來源:pixabay)

 


LinkedIn方案 :協助你完成人資轉型

MAYO 和 LinkedIn 合作 LinkedIn Talent Solutions,在台灣協助企業加速網羅人才的成效,從制定人才策略、主動吸引人才到培育技能,全面協助企業因應未來挑戰和減少疫情影響,讓企業在未來持續保有競爭力。

 

原文轉自:未來人資四大挑戰! LinkedIn方案 協助轉型,打造人資數據和員工體驗

 

 

 

文章授權(創用CC授權)
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