foodpanda參考台灣經驗進軍日本 插旗亞洲第12個市場

foodpanda參考台灣經驗進軍日本 插旗亞洲第12個市場

【 2020 年 8 月 7 日,台北訊】 foodpanda 正式進軍日本市場,參考台灣的成功經驗與亞太地區的豐富資料庫,持續鞏固外送產業領導地位,擴大亞洲版圖至第12個市場。 foodpanda 母公司 Delivery Hero 公布 2020 年第二季財報,全球外送訂單量相較去年同期近雙倍成長,將鎖定「快商務」(Q-Commerce)繼續發展。

 

亞洲市場穩定成長,foodpanda正式插旗日本鞏固亞洲外送產業領導地位

foodpanda 母公司德商 Delivery Hero 近期公布的2020 年第二季財報中顯示,亞洲市場展現的強勁成長動能,平台交易總額(GMV)比去年同期增長 1.6 倍(166%),訂單成長 44%,年營收成長 234% 至 2.8 億歐元。憑藉深耕台灣市場 8 年的成功經驗,看好亞洲地區的成長機會,已於 2019 年底陸續進入柬埔寨、緬甸、寮國,並於 2020 年第三季正式進軍日本市場。

 

foodpanda 亞太區總裁 Jakob Angele 表示:「依照我們在亞太區穩定的訂單成長量以及 foodpanda 於 Q3 挑戰進入日本市場,同時即將完成在南韓與 Woowa 的策略合作,Delivery Hero 將會持續維持著在亞洲地區外送產業的領導地位。」

 

foodpanda 於台灣率先引進創新外送服務,全面滿足新世代消費者需求

台灣是foodpanda 率先引進創新外送服務概念的重要市場之一,包含為了落實「快商務」服務,讓生鮮雜貨能在平均20 分鐘內到貨所打造的虛擬超市「熊貓嚴選」;以及提升消費者取餐效率,並協助餐廳觸及更多消費者的「外帶自取服務」。去年所推出的外帶自取服務,短短一年訂單量成長 20 倍。在不斷更新與優化外送服務之餘, foodpanda 台灣解鎖了更多外送服務區域,將於本月 12 日增開基隆瑞芳、台北深坑、八里等區域,期望讓更多民眾享受優質的外送服務,全面滿足新世代消費者的日常需求。

 

foodpanda 台灣董事總經理方俊強表示:「台灣在亞太地區市場佔有十分重要的策略地位,許多 foodpanda 推出的新服務或系統功能都選擇台灣作為率先上線的市場。我們的營運經驗對於集團在亞太區的發展具有相當珍貴的參考價值,今年foodpanda大膽進軍日本,就參考了不少的台灣經驗。」

 

母公司 Delivery Hero 財報亮眼 全球訂單量翻倍成長,「快」商務為重點營運方向

除了亞洲區的亮眼成績外, foodpanda 母公司德商 Delivery Hero 也在近期公布  2020 年第二季財報,第二季度的全球訂單量較去年同期增加了近一倍(95%),達到歷史新高的 2.81 億歐元,遠超過同業表現。平台交易總額(GMV)比去年同期成長超過六成(66%),集團總營收比去年同期成長95%突破 6 億歐元。

 

根據 Delivery Hero 對全球使用者的觀察,現在的消費者講求短時間、小份量配送,因而推出的「快商務」虛擬超市,會繼續為營運重點。虛擬超市整體在第二季也展現出亮眼成績,全球訂單量比上一季度增長近兩倍(98%)。截至目前為止,已在30個市場開設了150間虛擬超市與超過 20,000 家在地合作夥伴一起執行快商務的服務,並預計在今年年底開設超過 400 間的虛擬超市。

 

Delivery Hero 會持續擴大其服務能量並優化系統與流程,致力於為全球四大洲、43 個國家中的客戶提供更好的外送服務。在台灣, foodpanda 也將繼續秉持外送幸福的初衷,持續為消費者打造優質的外送服務體驗。

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