BCP 變成了企業的熱門話題!到底 BCP 在夯什麼?現在就來了解 BCP 計畫!

BCP 變成了企業的熱門話題!到底 BCP 在夯什麼?現在就來了解 BCP 計畫!

最近台灣網路有一個名詞在 Google Search 的搜尋量崛起,而且還不是中文,它就是「BCP」!從 Google trend 我們可以看到 BCP 攀升的搜尋趨勢,可見這段期間內有多少人想了解這詞!

(上圖為近一年「BCP」一詞的搜尋趨勢,資料擷取時間點為 2020/3/31。)

BCP 是什麼?是 SYBASE 公司的數據備份工具嗎? Basic Call Processing? Bulk copy program?這些都不是本次要提的 BCP,本篇文章所講的 BCP,全名為 Business Continuity Plan,這名詞在台灣大部分翻譯成「業務持續營運計劃」或「企業持續營運計劃」,也有一些類稱或相關的執行計劃如「BCM (Business Continuity Management)」或「DRP (Disaster Recovery Plan)」,BCP 對於企業經營來說,是項不可或缺的嚴肅議題,這次就先聚焦在 BCP,若想了解 DPR 則可以先參考這篇文章「為了抵抗新冠病毒疫情(COVID-19),匯智做了哪些 BCP 準備與演練?」內所提到的演練,或是持續關注匯智部落格的文章。

自從新冠病毒(COVID-19)爆發以來,BCP 這個詞就在 Google 搜尋引擎上竄升名次,疫情的發展讓全球民眾與企業皆預期、甚至是已經迅速地面臨生意營運受到影響,因此許多原本就有 BCP 概念與能力的中大型企業可以快速的啟動 BCP 計畫,而尚未有 BCP 的公司則只能焦急地找尋解決方案,藉此降低疫情對於生意所造成的影響,說白了就是 COVID-19 新冠病毒的原因,讓 BCP 這個詞產生了極大的搜尋量。

想要理解 BCP 怎麼做? 白話來說,有BCP計劃的企業 能盡量降低生意受疫情的影響,或許無法完全像平常營運的情況,但可以讓人員能在不同環境中使用不同工具繼續工作、讓營運所需資源都有多一份備援,讓一家公司或一門生意能至少不會中斷或倒閉。今天,假設有一家公司在台灣做的是時尚精品、時尚配件的電子商務平台,COVID-19 新冠病毒爆發可預期的會影響這家公司的「上班人力」、「原物料供應」、「製造商產量」、「物流配送效率」、「新品設計」、「工廠新品打樣」甚至於「配銷通路」等,不過,相反的,也有可能讓線上的生意爆量!

因為疫情悶在家裡,上網購物的時間就大大的增加,若沒有做好準備的企業,就少了這個賺錢的機會。不過線上流量的爆增也會帶來其他的隱憂,像是「網站流量頻寬」、「網站穩定度」則可能會遇到瓶頸,但這又是另一個需要克服的挑戰,下次再針對我們曾遇過的情境跟大家分享,回到前頭,訂單爆量不好嗎?很好。但仍然會有工廠產能減損、原物料供應不足或物流配送能量的疑慮。

因此,BCP 是相當重要的,平時就要先未雨綢繆做好計劃,定期實際的演練更加重要,我們要如何簡單地記住 BCP 重要在哪、並且無論來不來得及都盡量憑當下的能力與資源去實踐? 下面幾點可以參考:

1. BCP 平常就要做好計劃
2. BCP 要定期演練
3. BCP 是整個生意能持續營運的核心計劃,必須包含整體營運所需的每個環節,最容易忘記或最難面對的,是風險評估與資源盤點
4. 不要因為來不及或資源不夠就不去做
5. 資源不夠?可以先從風險最大、體質最弱的地方先加強
6. 來不及?可以先從很小且平常可能就有在做的地方加強,例如:同仁的郵件、同步工作的工具等。(可以參考:面對散播全球的新型冠狀病毒 (COVID-19) 才著急的準備企業 BCP 計劃嗎? 其實有關 BCP 的一些事,您早已開始)

目前就我們觀察台經院、KPMG 及其他國際研究數據總結,單就台灣國內產業影響,低則下滑 8% 營業額、高則下滑90% 營業額,而對於中國的工業復工率雖達 80%,但台廠的產線復原率仍僅有平常的二至五成,而原物料與產線分布在不只單一國家之廠商在股市表現及產能復原率皆高於僅擁有單一國家資源之廠商,另外未來也對於雲端需求、備援、遠距工作工具等相關議題之服務有較大的成長展望,這些數據將鼓勵大家更加重視 BCP 是什麼,還沒開始的就從這次疫情爆發開始整裝待發吧!

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