全通路科技有限公司

全通路科技有限公司

團隊基本資料
團隊名稱 全通路科技有限公司
Omnichat
成立時間 2017-06-04
公司地區 台灣北部
產業類型 企業服務・解決方案、數位工具
募資階段 種子輪
募資金額 2,000 (單位:萬台幣)
員工人數 16 人
發展階段 成長期
產品/服務資料
中文名稱 自動化的跨渠道訊息數位行銷平台
英文名稱 Cross-Channel Messaging Marketing
上線時間 2019-11-01
主要市場 台灣、東南亞

團隊簡介

Omnichat是來自香港的新創企業,專注在解決電子商務遇到的挑戰,運用自動化的跨渠道訊息數位行銷平台(Cross-Channel Messaging Marketing),涉及技術和產品包括跨渠道用戶數據追蹤、Live Chat、Chatbot、自動化行銷、會員CRM等方面,Omnichat將協助電商品牌有效經營會員、提升轉化率並低行銷成本。

 

Omnichat服務內容主要為四大類

- 全通路訊息中心

- 對話式訊息行銷

- 行銷自動化

- 全通路行銷CRM

從 Easychat 到 Omnichat ,提供完整跨渠道對話行銷系統

Omnichat 在2019一整年,客戶成長方面有顯著的增長外,還有一個重大的改變,就是我們的品牌名稱從 Easychat,改為 Omnichat。

主要原因是因為我們的方向,由以往只專注與網站顧客的單渠道即時對話,轉為跨渠道的全通路對話式行銷。

Omnichat為跨渠道的全通路對話式行銷。Omnichat 現在經已可以同時串接來自網站,Facebook Messenger,LINE 及 WhatsApp 的顧客資料及對話,未來也會支援串接更多通訊軟體。Omnichat 的APP,包含 iOS 與 Android 版本,也於今年正式上線,現在客戶已能隨時隨地便利地處理跨渠道的訊息。另一方面,我們今年主力開發的站內行銷訊息功能,已經有效為電商客戶帶來高達 10 倍的銷售轉換。接下來我們更會大力發展全通路跨渠道的站外再行銷功能,包括購物車再行銷、Upselling 及 Cross-selling 等強大的再行銷功能,讓所有經營電商的客戶,轉換業績通通跑起來。 

新聞報導

自動化再行銷 Easychat提升電商轉換率

來自香港的跨渠道整合再行銷工具「Easychat對話行銷」,來台不到一年時間,就曾為台灣知名的家具電商品牌,寫下提升近300%轉換率(成交數/點擊數)的成績。在廣告費用節節升高的年代,所有電商業者夢寐...

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團隊大事紀

2017 - 公司在香港成立 - 第一代產品Easychat在香港上線


2018 - 加入亞洲最大新創加速器 AppWorks Accelerator (第16屆)


2018年 - 獲得全球領先AI創投加速器 Zeroth.AI 投資 (第4屆)


2018年 - 成為 Facebook Messenger 平台合作夥伴


2018年 - 成為 WhatsApp Business API official provider 策略合作夥伴


2018年 - 成為馬來西亞最大開店平台 EasyStore 策略合作夥伴


2018年 - 成為台灣開店平台 WACA 策略合作夥伴


2018年 - Easychat 推廣至台灣及星馬市場


2019 - 成立台灣公司,正式落地台灣


2019年 - 獲得香港知名創投 Aria Group 天使投資 18萬美金


2019年 - 獲得台灣知名創投 AppWorks Ventures 種子輪投資 60萬美金


2019年 - 成為台灣最大電商開店平台 91APP 策略合作夥伴


2019年 - 推出第二代產品並更名為 Omnichat


2019年 - 台灣公司更名為 全通路科技有限公司


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