臉書機器人自動回覆貼文應用5大技巧 — 讓貼文曝光觸及更加提高

臉書機器人自動回覆貼文應用5大技巧 — 讓貼文曝光觸及更加提高

在社群行銷上面,越來越常看到社群操作FB臉書機器人互動貼文的部分,然而操作的時候會有一些小技巧非常重要,沒做好導致可能效果差強人意,EILIS智慧互動助理提供聊天機器人貼文5大操作技巧,在操作臉書互動貼文的時候可以有更好的效益也避免犯錯!

臉書聊天機器人應用技巧一:Call to action 文字請放在貼文前四行

臉書的貼文如果超過六行的話,手機板跟電腦版都會變成在更多以後,如果你把請粉絲留言的Call for action(CTA)放在六行後,那效益可能會直接減半,因為有一半以上的粉絲式只會滑過貼文,不一定會點查看更多,所以說貼文的CTA一定要放在前六行,會直接影響一半的成效,另外因為一般互動貼文觸及曝光效果都會比較好,所以如果有需要導流的連結也可以一同放在前六行,會有更好的導流效益。

好的範例如同發現茶此篇貼文

 

就是將CTA跟導流連結都放在前四行,讓使用者可以不必點選更多就能知道需要互動

臉書聊天機器人應用技巧二:將圖片跟影片置入互動

Call to action 

人在滑手機跟臉書的時候,第一個看到的一定是影片或者圖片、再來才是看文字,如果說適合的話,其實EILIS建議一個技巧是可以將CTA直接放在圖片裡面,這樣使用者會最直接且快速了解,影片的部分如果適合可以再前五秒放置CTA在角落提醒大家互動,這樣的方式引導最多粉絲進行互動,提高曝光效益。

以今日訊息為例子,我們就會直接將CTA放到貼文的圖片,讓大家能最快的獲得資訊。

 

臉書聊天機器人應用技巧三:CTA文字盡量越簡單越好

臉書聊天機器人的貼文都會請粉絲留言內容,通常我們的建議是請粉絲留言的內容越簡單越好,盡量將文字壓在五個中文字或英文字以內,並且不要中英文夾雜或者中文數字夾雜等等增加使用者輸入的時間,現在人不喜歡太複雜的東西,當他發現留言的內容太複雜的話,可能就放棄了,也會導致互動效果變差

臉書聊天機器人應用技巧四:請粉絲在Messenger跟你互動

臉書聊天機器人貼文自動私訊粉絲的訊息只能是一則文字訊息,能提供的訊息相對比較少,然而透過EILIS智慧互動助理的Chatbot聊天機器人,引導粉絲在Messenger輸入特定關鍵字,可以開啟更多回覆內容,提供粉絲更多的資訊訊息,而且回覆的格式也不只只有文字、可以有圖片、卡片等形式的回覆類型回覆粉絲,另外當粉絲輸入訊息與您互動的時候,您也將可以發送訊息給該位粉絲、但是需要注意的是臉書對於發送訊息的相關政策,臉書相關政策文章了解請點這裡

臉書聊天機器人應用技巧五:多方嘗試不同型態互動貼文

根據粉絲團屬性不同,TA也不同,會有不同適合的互動行銷,別人家的活動不一定適合自家粉絲專頁,這些都是需要慢慢嘗試,找出自家粉絲的喜好內容,很多粉絲專頁可能嘗試了一兩篇活動發現沒有爆發性成長就不繼續經營粉絲互動,這樣是非常可惜的。

應該要多方嘗試不同的貼文內容、像是不同的內容懶人包、優惠券、抽獎、趣味問答等方式去與粉絲作互動,而且粉絲互動需要時間培養累積,第一次就會紅,每篇都會有效的想法都是不對的,社群的本質還是要持續經營,提供粉絲喜歡的內容才是重點。

 

在這個臉書越來越注重互動的趨勢下,如果再不提高與粉絲互動,粉絲團的效果只會越來越差,且需要花越來越高的廣告成本,使用EILIS智慧互動助理則可以大幅降低與粉絲互動的時間成本,並且有效導流社群龐大的流量與品牌的曝光。

想要打破臉書自然觸及低迷的魔咒嗎? 想要提升整體數位聲量嗎?

EILIS提供專業的機器人導入客戶規劃服務,歡迎來信詢問。

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關於EILIS智慧互動助理

EILIS智慧互動助理致力於社群智慧互動開發與行銷應用,專注開發通訊軟體(如FB Messenger、LINE)上的再行銷工具與數位會員卡,旗下產品包含「EILIS智慧互動助理」Chat App系統服務、「EMC社群數位會員卡」系統服務。

立基於聊天機器人(Chatbot)技術,讓企業不用開發App就能利用社群平台的擴散性與使用方便性,吸引大量會員並管理經營,整合線上客服、社群行銷、導流導購、會員管理、數據分析和串接企業現有第三方服務,提升產品業績、降低行銷成本,為企業提供數位會員經營解決方案。

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