美商網基NetBase透過社群分析幫您找到下個度假目的地

美商網基NetBase透過社群分析幫您找到下個度假目的地

by Kimberly Surico | Apr 3, 2019 | Sentiment Analysis | Edit: Annie @Netbase美商網基 | 加入我們

當大家想要旅行冒險時,都會選擇什麼樣的目的地呢? 最受大家喜愛的地點又是哪裡呢? 我們透過社群媒體分析來找出解答!

廣受討論的 vs. 深受喜愛的

我們常常都會說不斷受到廣泛大眾討論的並非一定是消費者所喜愛的,然而 藉由人工智慧幫助我們的情緒分析,顯示出了受眾多人討論的和最受喜愛的還是存在一些關聯性。

以下列出為「最常被討論或提及」的假期目的地:

  1. 迪士尼樂園, 美國 – 2900 萬
  2. 倫敦, 英國 – 354 萬
  3. 巴黎, 法國 – 284萬
  4. 紐約, 美國 – 203萬
  5. 大峽谷, 美國 -116萬

我們來看看,藉由社會情緒及強烈程度比較出「最受喜愛」的目的地?

  1. 巴黎, 法國
  2. 迪士尼樂園, 美國
  3. 日落沙灘, 歐胡島, 夏威夷
  4. 馬丘比丘, 祕魯
  5. 谷雪維爾, 法國

法國巴黎和美國迪士尼樂園出現了兩次,雖非相同名次,但在談論度最高和最受喜愛的名單中都出現了,然而雖然很多的對話或貼文中都提到了,倫敦、紐約和大峽谷,但在最受喜愛的分析中出現的卻為日落沙灘、馬丘比丘和谷雪維爾。

這些地方到底是因為什麼原因而深受大眾喜愛? 若能進一步了解其原因,會對所有和旅遊相關的產業有很大的幫助,不是嗎?

巴黎 – “歐洲最大的刺繡資產

當我們搜尋「法國巴黎」時,包含一些像「旅行、假期」這樣的關鍵字,我們可以很快看到有許多和「喜愛」的相關字眼與這座迷人的城市緊緊相連。

當然,沒有什麼東西是完美的,就連旅行地點也是一樣,有些人並不認為巴黎是一個迷人的城市,但NetBase的分析對於找出為什麼這些人不認為巴黎是座迷人的城市也是很有幫助的,而這次的分析中我們主要是探討深受喜愛的城市,充斥著喜愛的相關字眼,這個寶座被巴黎奪下無庸置疑。

對於許多部落客來說,巴黎讓他們有許多喜愛的東西可以向大家分享,從一些獨立創意的小店到刺繡專賣店:

這位部落格主稱巴黎是歐洲的刺繡之都

從食物、建築到時尚產業,巴黎有許多讓人們感興趣且喜愛的東西。

迪士尼樂園, 美國 – “真的很討厭迪士尼怎麼這麼讓人喜歡

有些人對於佛羅里達主題樂園的喜愛是永不消滅的,確實有人散播愛人的骨灰在園區裡頭,但其實這是迪士尼樂園所 禁止的一項活動,更別說它其實違反了國家安全及健康法規的輕罪,在私人財產上散播灰燼。

迪士尼樂園的最大粉絲就是他們常客,因為迪士尼並非一個品牌,而是一個生活方式,有一位部落客,已經去了迪士尼樂園九次,試著去分享所有讓他討厭迪士尼的地方,但他只是想要混淆視聽,其實他超級喜歡迪士尼。

擁有神奇魔力的迪士尼樂園!

Disney Sentiment Drivers: Emotions

日落沙灘, 歐胡島, 夏威夷 – 向落日敬禮

無論你是在這裡衝浪或是觀賞美麗的日落,日落沙灘不負其名,緊緊抓住每一位來旅遊者的心,不論技術,每一位攝影師都能拍出日落的壯麗之景,而有些人則用不同的方式來讚嘆這美麗的景色…

看起來像是絕佳的瑜珈靜修場所,這就是 社群分析的美妙之處,發掘出一些並非顯而易見的東西。

馬丘比丘, 祕魯全都是因為印加古道

或許有其他值得在祕魯做的事情,但若您是到祕魯旅行,去走走印加古道是大部分遊客到祕魯旅行必做的事情。

在馬丘比丘的情緒分析中,唯一的負面情緒是和「警告」相關的字眼,在雨季時要小心滑倒,還有一些怕高的人所做出的負面評價和隔天起床繼續步行古道時對於肌肉痠痛的抱怨。

但是當您在印加古道時,令人屏息的景色會讓你感到這一切都是值得的,在整個社群媒體上都是很好評價,庫斯科市的官方Instagram帳號更巧妙的吸引探險家們前來體驗。

如果你並不喜愛健行或爬山,又或是帶著年紀還小的小朋友,您可以選擇搭乘奢華的波曼西蘭賓姆漢火車,體驗坐著看天空之城馬丘比丘。

谷雪維爾, 法國 

你可以看到圖中所示,大家給予這個令人驚豔的美麗滑雪小鎮谷雪維爾的評價都是好的,帶出的情緒都是正面且喜愛的:

觸手可及的美景是很難讓人抗拒的…

如果您想像當地人一樣的體驗這個城鎮,請追蹤一下冬天的150個日子這個頻道,讓Alex好好跟您介紹哪裡是滑雪的最佳點及更多關於谷雪維爾這個城鎮的小秘密。

只要透過一次的旅行,你就會深深感受阿爾卑斯山且深深愛上谷雪維爾,特別是對那些滑雪的愛好者來說。

追尋這個關鍵字,讓你發揮最佳的商業模式

追蹤「愛、喜歡」這樣的關鍵字可能是一個奇怪的商業指標,但其實受不受消費者的喜愛是最重要的,一個小但是 熱情的觀眾 比起一個大卻無動於衷的觀眾更有價值,所以要確定您知道自己是藉由什麼讓消費者對品牌忠實

若您做的是旅遊相關的生意,那有更多值得參考的資訊在NetBase分析的度假目的地分析圖, 我們分享了世界前五大沙灘、城市、渡假村、山和遊客們愛去的地方。

無論您的品牌位於何處,這樣的資訊可以讓你確保您提供給遊客們像家一樣的地方,讓他們有美好的旅遊體驗。

關於美商網基 –

總部位於矽谷,美商網基是一家快速成長且充滿創業精神的公司。在全球社群媒體分析平台上, 我們處於世界領先地位, 每年達到30%以上的成長! 我們將網際網路上的資訊,如 Facebook 貼文、Instagram圖片、 YouTube留言、Twitter 等資訊,經由最尖端的自然語言處理技術(Natural Language Processing)及電腦視覺(Computer Vision)分析之後,轉化為能幫助客戶更快,更精準的做出商業決策的工具平台。

我們已服務數百家企業客戶,包括:

-全球民生消費先驅,例如Coca-Cola,KFC,Kraft,Pizza Hut

-全球頂尖科技標竿,例如Microsoft,HTC,SAP,Sony,HP

-全球流行時尚經典,例如Louis Vuitton,Estée Lauder,Ralph Lauren,L’Oréal

-全球媒體娛樂巨擘,例如Time Inc. ESPN,National Geographic,ABC

-全球市場研究權威,例如J.D.Power,GFK,Forrester

-全球零售產業龍頭,例如Walmart,Target,7-11

 

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