用 SimplyBook.me 客製功能,打造專屬線上預約系統!

用 SimplyBook.me 客製功能,打造專屬線上預約系統!

雖然你可以參考競爭對手的策略,或是從自己的經驗中找到獲得更多顧客的方式,並讓顧客對你留下好印象。但就算是相同產業&領域,絕對不可能出現一模一樣的經營方式,因此,若提供獨特的服務或善用數位科技,也許能幫助你在激烈的競爭中脫穎而出!

即使在一個小城市,也能容納數十個髮型師、健身房、醫院診所或是牙醫等,因此,妥善的規劃經營策略,是吸引顧客的關鍵。而 SimplyBook.me 提供了基本功能以及客製功能,幫助商家經營者可根據業務需求,打造專屬線上預約網站。

 

客製功能幫助經營者提昇業績並改善顧客預約體驗!

SimplyBook 免費線上預約排程系統推薦

雖然產業別以及經營方式不盡相同,但是基本上每個商家需要的功能,SimplyBook.me 都有完整整合並支援。以下也為大家介紹幾個最多商家選用的客製功能,讓經營者在初次接觸 SimplyBook.me 時,可以快速了解並找到適合的功能。

備註:登入 SimplyBook.me 後,展開左側欄位 → 點擊客製功能,就會出現所有 SimplyBook.me 提供的客製功能列表。

 


 

接受付款:讓顧客在完成預約前,付款給店家

毫不意外的,接受付款是在服務業&各類型商家中,最受歡迎的客製功能,經營者可以針對不同的服務設定金額,在顧客預約的當下,需要完成付款,系統才會認定是「確認預約」,進而保存該空檔給成功預約&付款的顧客。而透過使用「接受付款」客製功能,也能有效降低顧客預約未到的機率,減少隱形的營業損失。

SimplyBook.me 針對亞洲區商家提供多種金流串接,更詳細的介紹以及使用步驟,可以參考下列文章教學:經營者必看:如何挑選適合的線上金流服務?

 

備註欄位:幫助你充分了解每個「你想要了解的」顧客資訊

SimplyBook 免費線上預約排程系統推薦

顧客的時間永遠是最珍貴的,如果能在事前了解顧客的需求,就無需浪費顧客到訪時間來與顧客確認基本資料以外的資訊。除了顧客姓名、電話外,如果你有其他問題想要先與顧客了解,可以透過 SimplyBook.me 備註欄位客製功能,在顧客選定預約時間及日期後,將其他想要了解的問題列於預約網頁中,讓顧客在預約確認前,需先填寫其他你列出的問題後,才能送出預約。

而若您從事的是醫療相關產業,也能選用 SimplyBook.me 的 SOAP 病例記錄來整合備註欄位功能,以幫助你保持更完整的病患詳細資訊。

備註欄位教學:客製功能介紹 — 備註欄位,讓你貼心的先理解顧客需求,提早做好準備!

SOAP 病例記錄操作教學:客製功能介紹 — SOAP病歷紀錄,搭配時間軸,讓顧客每一次的預約紀錄更清楚!

 

同步行事曆:整合公事及私事的排程,避免衝突預約

很多人習慣用 Google 或是其他行事曆來整理排程,而 SimplyBook.me 可以自動幫你將你私人排程的時間排除,你的線上預約網頁只會顯示同步後的空檔,讓顧客在預約時間時,不會預約到你的私人時間,也就是說,你再也不用花費人力與顧客確認預約細節。客製功能介紹 — 行事曆同步,讓你更聰明的管理預約排程!

 

取消政策:保障主顧雙方權益

每個經營者都不希望顧客預約後,任意取消預約記錄,因此,有良好的取消政策,幫助你在顧客預約前列出條款,顧客需要同意條款後,才能完成預約,而取消政策能幫助經營者有充分的立場決定是否要退款,例如:需提前 48 小時提出取消預約才會全額退款,或是禁止顧客取消預約,而這樣的設計可以減少商家的損失。客製功能介紹 — 取消政策,保障主顧雙方權益!

 

客製頁面:打造包含預約系統的一站式網頁

為什麼你會需要一個網站?這個答案非常簡單,當顧客開始習慣透過搜尋或是利用線上工具找尋適合的服務,甚至在找到服務後,直接透過線上完成預約。因此,打造一個可被搜尋到的線上預約網站,讓顧客在搜尋後直接完成預約是至關重要的。

當然,除了預約功能外,如果你可以在預約網頁中加入其他客製頁面,來呈現關於公司的相關內容,如:基本介紹、優惠資訊或是增加關於社群平台的串聯等,都能讓你的線上預約網站內容更加完整。

備註:SimplyBook.me 支援客製網域,另提供預約套件外掛,讓已經有官網的經營者可以輕鬆嵌入預約功能。

客製功能介紹 — SimplyBook.me 讓你打造包含預約系統的一站式網頁!

 


 

以上就是關於幾個商家主要啟用的客製功能簡介,這些客製功能都能符合絕大多數商家的需求,也算是 SimplyBook.me 推薦的必備客製功能。預計開放顧客線上預約的經營者,記得使用 SimplyBook.me 來打造專屬線上預約官網!

 


 

SimplyBook.me 提供最完整的線上預約系統,就算沒有程式基礎,也能打造專屬預約系統。然而,數位的世界變化非常快,別讓競爭對手搶得預約線上化的先機,立即到 SimplyBook.me 註冊,免費試用最完整的功能。有任何操作問題,歡迎來信至 taiwan@simplybook.me 或是私訊 SimplyBook.me 粉絲專頁,將有專人為您提供客製化的服務。

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