數位轉型:6 大原因告訴你,為什麼企業都需要導入預約排程解決方案!

數位轉型:6 大原因告訴你,為什麼企業都需要導入預約排程解決方案!

每間企業的經營管理方式都大不相同,沒有企業可以完美複製競業的成功經驗,因此,市面上幾乎沒有任何一個解決方案,可以涵蓋每間企業的擴展需求。在耗盡資源後,企業開始找尋新的可行性,或是需要的解決方案,來幫助更有效率的管理排程。

在大多數的情況下,SimplyBook.me 企業預約排程解決方案將會是你最佳選擇,無論您的企業規模是否持續成長、業績是否提昇,我們都能根據您的需求,提供客製化的企業解決方案。您不需要擔心未來還要更換其他系統,因為我們希望能與您一同成長,SimplyBook.me 提供了完整的擴充彈性,決定是企業排程解決方案的首選。

不是只有獨角獸企業需要排程解決方案,任何企業,只要需要排程管理,都能依據企業需求,客製打造專屬的預約排程管理系統,因此不論是企業進入成長期,或是準備衝刺階段,導入 SimplyBook.me 企業解決方案都會是您最理想的投資。

企業預約排程解決方案與中小型企業預約系統有什麼不同?

在世界各地有數十個線上預約排程系統,但大多數的系統都只將重心放在協助中小企業,這方面每個系統都各有千秋,但對於企業解決方案而言,卻是完全不同的整合方向。

企業的業務量及需要的系統客製彈性,都比小型公司大的多,且需要更進階的技術整合,也使得一般企業很難直接導入既有的排程方案,而這樣的限制也因為 SimplyBook.me 的整合,讓企業能更輕鬆的透過預約排程工具,自動化接單&有效管理業務。

如果要說企業預約排程方案與一般中小企業預約系統的最大差異,其實我們可以理解是 SimplyBook.me 將針對中小企業的排程系統,移植到企業版,並提供更多的擴充性及技術整合,讓企業可以根據需求,客製化專屬的預約排程系統。


6 大原因告訴你,為何需要導入企業預約排程系統!

1. 成長空間

當企業發展到某個特定階段時,常常會考慮到是否要擴展業務,如:開設更多分店&聘請更多夥伴等,當然,如果您想持續獲得更多營收,擴展業務的方向更是勢在必行。但當企業做出這類決定時,很難有 SaaS 服務可以即時兌現企業需求。

如果您的企業服務範圍是以縣市為單位,那可能還可以順利整合,但如果要拓展在全國或是世界各地,那麼您所需要的系統費用將會大幅提昇,因為很多排程系統無法滿足企業需求,會直接從最源頭開始調整,造成成本增加,但系統的擴充性仍不足。

伴隨著企業成長的前景,企業公司需要的是能彈性且簡單操作的排程系統,能夠根據企業需求,快速針對某個地區新增子系統並輕鬆線上接單,以幫助企業在不斷成長時,能無痛整合排程管理工具。

2. 系統獨立性

並非所有企業都希望每間分店所使用的系統能互相串連,我們相信每個品牌企業都希望針對分店所使用的子系統的數據能獨立顯示,意即 A 分店看不到 B 分店的經營資訊。當然,對企業總部而言,也需要看到 A+B 分店的經營狀況。

我們也能理解企業需要獨立系統的原因,除了其資料安全性外,在不同時區營運的分公司,也能針對其潛在客戶,提供對應時區的預約排程顯示,避免消費者約到錯誤的時間。

另個例子是加盟排程使用,當企業開放加盟來擴大品牌知名度時,其總部仍需要保持經營核心並且掌管業務之外,讓不同的加盟店家擁有獨立的排程管理系統,也能降低加盟店主在系統使用的疑慮,同時,不影響其經營的方向。

3. 因應需求,彈性客製

無論企業規模大小,都需要為了經營成長隨時做好準備,若您目前使用的系統無法處法配合,則您的成長將會受限,例如:無法制定有效的行銷策略,吸引成千上萬的潛在消費者完成線上預約。

而當有越來越多消費者知道您的企業品牌,也代表網站瀏覽量及預約數將會大幅提醒,這也代表您需要的是可隨時應對流量增加的排程管理系統,否則當網站服務品質下降時,會間接影響到消費者觀感,對於品牌信任度也會下降。

SimplyBook.me 企業預約排程解決方案,提供高度彈性且具備最高安全層級的專屬伺服器,讓您可以按照需求,隨時客製化,如:新增更多預約組數、升級成可提昇網站流量的專用伺服器等。

4. 進階整合

大型企業與中小企業的最大差異在於:內部流程的溝通整合,因此當導入數位工具時,其需具備高度的客製化及整合空間,我們針對企業版提供了完整的 API 文件,幫助企業可以更快且完整的完成系統導入。

除了內部溝通外,通常企業也會使用其他第三方的工具,來簡化營運溝通成本,而若這些工具也有開放 API 整合,則可以透過數據匯出 / 匯入,來達到企業需要的數據分析,並查看最即時的成效報表。

5. 專屬顧問

因為系統設定有其一定的複雜性,任何的企業窗口都不想在遇到問題時,找不到人協助,因此當您的企業需要建立排程系統時,我們的專屬顧問將協助您導入,幫助您更有效的完成預約排程系統整合,並適時的給於需要的諮詢建議。

我們理解當您的企業擁有多間分店,需要建立不同的子系統並完成導入時,會需要大量的時間及人力,我們也提供您額外的架站顧問,幫助您針對不同的分店需求,建立預約排程管理工具,透過我們的架站顧問,除了讓您更快導入預約排程系統外,還能幫助您確保系統整合的正確性。

6. 總部洞察報告

企業總部可根據不同員工職級,設定不同的登入權限,最上層的管理者可以查看所有分店的報表,並有效追蹤所有的分店的經營狀況,SimplyBook.me提供視覺化的報告分析,讓您更快了解每日的預約狀況及每個分店需要改善的服務內容,透過數據分析,優化經營方向,獲得更好的業績成效。

預約排程無所不在

長期以來,預約排程系統一直在幫助企業安排服務類的預約,但隨著客戶需求變化及總體市場的改變,預約排程系統也能用於其他地方,像是零售業&活動公司也開始導入預約排程系統,除了改善客戶體驗外,也讓公司在經濟蕭條時,能持續營運下去。

當然,零售業導入預約系統並不是什麼新鮮事,只要有預約管理&接單排程需求,都能透過 SimplyBook.me 解決方案來幫助您,透過 24 小時自動化接單及提醒通知等實用的排程功能,提昇消費體驗及品牌心佔率。

SimplyBook.me &企業排程解決方案

若上述的分享有引起您的共鳴,那麼您需要認真的思考目前的業務量&經營成效是否已達到瓶頸,然而,無論是繼續使用原本的工具,或是決定位企業導入新的預約排程解決方案,都將會是值得討論的方向。

SimplyBook.me 提供簡單而全面的企業預約排程解決方案,除了原本針對中小企業的預約排程需求外,針對企業需求,也提供了更完整的客製性及 API 整合。

若您需要了解更多資訊,歡迎到我們最新的 企業解決方案網站 查看,或是預約我們的 專屬顧問線上諮詢。無論您的企業排程解決方案是用於內部溝通、外部預約或是兩者皆是,SimplyBook.me 預約排程系統都能為您提供做完整的一站式解決方案。


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