創夢專訪|手寫時光:挖掘字裡行間的創業利基!有寫字的樂趣,更縮短藝術家與大眾的距離

創夢專訪|手寫時光:挖掘字裡行間的創業利基!有寫字的樂趣,更縮短藝術家與大眾的距離

手寫時光為創夢市集第四梯校友。手寫時光創辦人竺佳慶|圖片來源:創夢市集

 

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科技載具普及,有了觸控螢幕與鍵盤,現代人溝通的時刻多選擇手機或電腦,而非提筆;但電商「手寫時光」卻逆向而行,在「與螢幕相處」多於「與人互動」的時代,邀請所有人慢下生活步調、提筆寫字。

 

「寫字」、「練字」一聽還以為是少數人興趣,手寫時光創辦人竺佳慶說,現代人情緒焦慮無處去,大家都在尋找逃逸之處,「每年都會出現許多解方來緩解這個焦慮,寫字就是其中一個。」

 

將寫字重新包裝成生活情趣,同時販售鋼筆、字帖及線上課程,手寫時光僅是去年的電商營收就超過 300 萬台幣。

 

不僅於此,他們的商品更進軍海外,去年與中國知名線上課程平台「千聊」推出合作課程,一開課就吸引 20,000 名學生付費報名,每年在香港例行舉辦的課程與展覽也受到無比歡迎。

 

竺佳慶從沒想過,起初只是想和知名書寫藝術家「葉曄」,一起推廣書寫魅力,竟然發展成一項全新事業。

 

字跡曾登上台灣第 2728 屆金曲獎舞台的葉曄,是竺佳慶的高中同學。兩人從共同創辦手寫時光,到現在彼此擁有不同的追求,竺佳慶說,這一試,他們都找到自己最想做的事。

 

照片為台灣第 27 屆金曲獎,葉曄老師的字跡登上舞台的資料照片|圖片來源:手寫時光

 

「興趣」而起的粉絲專頁,成為最聚焦的書寫平台

時間回到 2016 年,竺佳慶與葉曄在一次高中聚會聊起「寫字」這個興趣。

 

「從認識葉老師以來他就一直練字,一路寫到現在。創業之前,其實就有出版社嗅到寫字風潮、找葉老師出書。當時我想,這其實是很值得經營的事,先不管到底經營之後會發生什麼事,哈!」

 

竺佳慶說自己是有 100% 樂趣就願意投入的人,「即便現況只有 40% 的準備,我就想試試看。試才會知道哪裡可以改嘛!」。兩人在 2016 2 月創立「葉曄 × 夜夜寫字」粉絲專頁,並瞄準圖片與短影片的形式擴散,傳播效果非常好。

 

運用短影音的魅力,竺佳慶成功將「手寫練字」這回事,打造成現實世界的桃花源|影片來源: 葉曄×夜夜寫字 YouTube 頻道

 

「視覺上看字被工整的寫出來,都會覺得很紓壓。我們將寫字包裝成一種能排解焦慮的興趣,受到許多人回應。再加上粉絲頁時常企劃主題,例如集結難寫的字,或是加上水彩插畫來呈現寫字,增加曝光。很快粉絲數量就在半年成長到 15 萬,媒體也開始報導。」

 

滿分的行動力,拿下鋼筆品牌「皮爾卡登」代理權

累積一定網路聲量後,不只是台灣粉絲主動詢問是否有課程與商品,香港的讀者回饋也十分熱烈。為了回應需求,竺佳慶與葉曄在 2016 下半年全力開發系列練字帖、尋找適合鋼筆墨水的紙質,並在隔年 3 月推出部首、筆劃、結構等三個主題字帖本,於網路販售。

 

針對練字需求,手寫時光開發部首、筆劃、結構三大主題字帖「間隔式描紅」,搭配字帖本內附上 QR Code 教學影片,讓許多入門的學生,輕鬆體驗書寫的樂趣|圖片來源:手寫時光

 

「字帖、課程的出現是被需求推著走。雖然毫無經驗,但我們都以『試試吧!』的心情去做,也說不上什麼縝密規劃。」

 

這樣的「行動力」看似莽撞,但持續經營的熱情,讓許多相關品牌聞名合作。知名鋼筆皮爾卡登就是看到他們活躍於台灣與香港,因此主動詢問代理需求。

 

竺佳慶與葉曄於 2017 年一同參加香港書展,得到當地粉絲熱烈的迴響。照片為手寫時光的「首席合作」書寫藝術家,葉曄老師|圖片來源:手寫時光

 

誰都沒想過,這樣小小的粉絲頁,竟然能在短期內得到精品品牌的信任。就在那個當下,兩人都意識到經營已不再是好玩而已;電商販售、代理品牌儼然已是一個事業,而非茶餘飯後的嗜好。

 

分頭走,是以深厚的情誼為彼此加油

竺佳慶與葉曄分別離開先前的正職,全心投入營運,並架設全新的電商網站「手寫時光」及同名粉絲專頁,來經營顧客的線上體驗與販售細節,希望營運能更上一層樓。

 

事業的成長,是自我實現的起點,然而,在這個迅速茁壯的時機,兩人也發現彼此追逐的方向、路徑,已截然不同。

 

「其實這很自然。葉老師和我是完全不一樣性格的人,比起做電商,他對於鑽研寫字藝術更有熱忱。所以他知道怎麼開發最好的字帖、設計課程,讓人感覺寫字的快樂,但經營管理真的不是他心裡最想要的。」竺佳慶說。

 

2017 年,是分別,也是成長的一年。起初手寫時光以經紀人的角色協助葉曄的工作業務,磨合一年,2018 年葉曄離開手寫時光的管理層,以「書寫藝術家」身分,與手寫時光深度合作。

 

最緊密的兩個創業夥伴即便目標不同,但依舊能在自我實現的途中,為彼此加油。

 

從電商,到藝術家的商業開發夥伴

而後竺佳慶全權接下手寫時光,並調整營運框架。除了葉曄,手寫時光在 2018 年大幅擴張合作藝術家,尋找不同書寫風格的老師合作,例如書法類型的「 63」、文藝感十足的「沒有文青」,以及西洋花體書法的「簡單寫字」等。

 

集結各式書寫風格的藝術家,成為彼此面對大眾市場的夥伴,是手寫時光的核心價值。圖片最右為手寫時光與知名書法家 63 的共同銷售商品,「台灣小吃行李箱」。|圖片來源:手寫時光

 

「我們共同銷售商品,像是 6 3 的行李箱以及沒有文青的托特包,也一起經營更大的寫字社群,讓手寫時光成為老師們的夥伴。」

 

不過竺佳慶也提及,由於開發文創商品的時間較長,手寫時光仍然要以其他商品來維持現金流。因此他們開始嘗試經銷各式各樣的墨水、毛筆與鋼筆,除了擴充產品線,也利用生命週期較短的商品,來增加顧客回購的契機。

 

線下展店,讓書寫的感動帶動營收

今年最大挑戰,莫過於手寫時光首度挑戰線下店面。竺佳慶在今年 4 月的板橋誠品新板店開設櫃位,企圖接觸更廣的客群、延展不同消費情境。

 

「我們第一次線下販售是在去年 9 月台南新天地設臨時櫃,單月就有 11 萬台幣的收入,超過 4 成都是高價鋼筆。這才發現實體店更能展現高價位商品,因為好的鋼筆、好的字帖,一寫就有感覺。再加上實體店能接觸的客群與網路上不同,他們年齡較長、消費力更強;現場客人若寫得開心,就願意買單,營收更能突破。」

 

創辦人竺佳慶(右)正在手寫時光誠品板橋新板店的門市現場,與客人介紹鋼筆|圖片來源:創夢市集

 

但面對經營實體店,竺佳慶仍是菜鳥。「電商慣用的術語 ROIROAS 都用不上,我也還在學習該用什麼指標來觀察實體營運。」不過竺佳慶笑稱依照上回臨時櫃的經驗,最先習得的秘訣就是邀請所有人都「坐下來」,感受筆觸也感受墨水。體驗先行,客人只要願意坐下,就會出現販售時機。

 

「做什麼事都一樣,最初大家都是毫無頭緒。」竺佳慶擦了一擦眼鏡、戴上說:「但我就是這樣,有 40% 的準備就行動,動了才知道更多!」

文章授權(創用CC授權)
by-sa
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