六種強化商品頁的相關推薦

六種強化商品頁的相關推薦

上篇的首頁推薦相信大家也對推薦情境有基本了解,這篇要來說明適合用在商品頁的六種相似推薦!

一個好的商品頁要能知道顧客在找什麼,可能還會買什麼,而商品間的比價、瀏覽更是顧客滿意度的關鍵時刻!所以商品頁的推薦用得好的話,能增加的指標除了電商最注重的轉換率(提袋率)、減少跳出率,更能有效提升顧客滿意度,打造品牌口碑!正所謂知己知彼,百戰百勝,用 AI 讓你的數據更加值,讓推薦欄位活起來,像有個顧問隨時在你的顧客身旁,打造最完美的顧客體驗旅程!

一起往下瞧瞧!

個人化相似商品推薦 Contextually Personalize with Similar Items

會根據顧客過去瀏覽的歷史與當下即時搜尋的商品類型,像是顏色、尺寸、品牌等,推薦最高相關的商品。適合用於款式多、差異小的電商,如:服飾類、旅遊類的推薦,幫助顧客更快搜尋到理想產品。

曾經瀏覽過的商品推薦 Related Items You’ve Viewed

過去瀏覽的商品能幫助建立顧客人物誌,了解目前你的客群的偏好與趨勢,甚至可以用在預測下一季的進貨、選品。

瀏覽流程相似商品推薦 Similar Items Based on Attributes

這款比較特別,適用於高單價商品,因為高單價商品顧客容易猶豫不決,可以根據顧客瀏覽各個商品的流程,歸因出顧客可能會想要的商品,進而推薦加速決策。

最近瀏覽過且相似的精選商品推薦
Recently Viewed Items with Featured Similar Items

這款情境適用於清庫存,把顧客曾經或當下感興趣的商品,穿插您出清或精選商品,增加曝光與購買率。

看過這個也看過那些 Viewed This Also View those

大家都喜歡追求潮流,別人有的、買的我也想要,所以這款會根據顧客的瀏覽歷史,分析出顧客選購跨類別商品的關聯性,增加推薦的多元性,促進購買。

選購這個也會選購這些 Selected This Also select Those

剛上述很相似,差別在於此款注重於購買的行為,顯現出來的產品會不像上述多元,但卻會挖掘出經常被一起購買的商品關聯性,是讓潛在顧客轉單的好幫手。

相似推薦的關鍵是在於商品與商品之間的關係,人與商品間的互動,所以是強化留存的一大關鍵,以上六種情境適合不見得每種電商類別都適合,可以根據各自的需求去考量,當然也可以一個頁面同時出現 2–3 款推薦情境,畢竟想要打造良好的顧客體驗,比你的顧客更懂他的心非常必要!

也歡迎有興趣了解更多的人看看最終篇:購物車頁的推薦情境介紹,以及留下你的掌聲,是我們付出的動力!感謝大家閱讀!

 

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