企業必備表單-市場調查範本

企業必備表單-市場調查範本

有效蒐集市場資訊,輕鬆調查顧客需求

這篇我們將實際運用「問卷設計懶人包裡面的概念,設計一份企業常會用到的「市場調查範本」,協助你在規劃產品或服務時能有效蒐集使用者回饋,更貼近市場需求並了解顧客消費喜好。

如果看完這篇文章你很喜歡這份範本,透過 SurveyCake 後台 「套用範本」的功能,你馬上就可以建立一份一模一樣的問卷表單唷!話不多說,馬上看下去吧!


問卷目的

為了清楚瞭解用戶需求及回饋,設計一份好的市場調查表單是很重要的。如何吸引使用者填答問卷?你必須先設計吸睛的問卷頁面,建立流暢的填答體驗,並提供足夠的填答誘因。

這份市場調查範本,除了介面好看、容易填寫,最主要是能幫助你有效掌握市場需求及消費者偏好。

問卷範本頁面-搶先看

 

問卷架構

 


視覺與文案

不管是問卷、表單還是調查,視覺和文案都是非常重要的事情。如果沒辦法在第一時間抓住他人目光,就算內容設計得再好,沒辦法吸引人填寫還是一份沒有意義的表單。

視覺

 

以產品市場調查表單來說,可以擺放相關「產品」來提高問卷吸睛度。

文案

為了讓使用者有填寫問卷的意願,開頭的文案扮演了非常重要的角色,包括問卷的目的為何?產品又有什麼特色?如果能在開頭就強調清楚,填答者也會更有意願繼續看下去。


資料調查

蒐集完基本個人資訊後,就可以依據產品需求來設計問題。例如調查填答者消費時的考量因素以及偏好的價格區間,進一步調整產品內容及定價。瞭解填答者的預期花費及功能需求,有助於調整產品規劃。

回收表單資料後,系統會針對回覆自動生成統計圖表。

例如請填答者排名消費因素考量的優先順位,在後台的統計圖表裡(如下圖)你可以觀看每個因素被選擇的總體情況及依序被選擇的次數。

 

當然,你也可以觀看資料加權過後的表現。系統會自動為每個選項加權,排序第一權重為三,排序第二權重為二,排序第三權重為一…依此類推。你可以根據加權後的表現,如下表,填答者消費時最重視的是「品質」,其次是「功能」。 

以數字形式填答的資料(如數字題、數字滑桿題),在後台會自動以常態分布圖的方式呈現,系統也會自動為你計算出平均數、眾數等數據。 

若是透過單選題蒐集回覆,後台會自動以圓餅圖或長條圖的方式呈現。


 感謝填寫

對方填寫完表單後,要記得感謝對方的填寫,同時也可以提供早鳥優惠碼作為填寫獎勵或購買產品的誘因。

另外,若有其他活動宣傳或行銷導流的需要,你可以透過「自訂感謝頁」或「感謝頁轉址按鈕」安插任何網頁連結(例:活動頁面、官網、粉絲團),引導填答者在送出問卷後點選前往該網頁(如上圖的「瞭解更多產品資訊」按鈕)。

如果你想有效追蹤再行銷

你可以藉由 GA 碼和臉書像素(Facebook Pixel),掌握填答者輪廓並有效投遞廣告於精準受眾。不會程式碼沒關係,SurveyCake 手把手教學,讓完全沒有程式背景的人,也能輕鬆追蹤用戶數據。

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