不只服務服飾電商,即使是旅行產品AI也可以!

不只服務服飾電商,即使是旅行產品AI也可以!

「好旅行」是品牌也是理念,更是信奉的價值;一句「所有的問題,都在出發的那一刻被解決了」,因為那些曾經在國外流浪的經念,深深地影響了好旅行的創立,他們深知許多人無法擁有說走就走的勇氣,因此創立了這個品牌.想傳達的不再只是單純的商品,是一種「好!我要去旅行了」:一種說走就走的態度,獨立、個性、無畏的生活態度就如同品牌識別的小女孩Logo一樣,” Travel, so easy!!!”

嚮往著有一天能成為背包客的人,深深地被其品牌價值所吸引;而那些曾經是,或者現在進行式的背包客,更是備其品牌理念感動著;有些悸動的觸發,大概只有好旅行能傳遞,就像他們可以讓人安心的去旅行便是一例。

【好旅行】的夥伴們又是怎麼樣的一群人呢?他們是一群曾經長途旅行的背包客,看過歐洲深厚的文化內涵,走過落後國家的印度和非洲等.熱愛南非洲的原始叢林,更是喜好印加古文明.回到台灣之後才發現,原來這片土地如此之美,而我們卻這麼地後知後覺.因為熱愛旅行,才知道世界有多大,因此更加珍惜台灣這片土地,於是下定決心回歸台灣,引進更多世界各地的優質商品。

而【好旅行】商品又有哪些呢?從深刻地理解背包客的需求出發,嚴選最適合旅行者的優質商品,並且將每個產品都親身試驗過推薦給大家,包含旅遊收納相關商品、旅行3C商品、文創設計品到來自世界各國的代購商品.因著「親身體驗」才推薦大家這個想法,便跟 Rosetta.ai 激起了火花。

同樣都是推薦以及親身體驗,Rosetta.ai 所能提供的是符合消費者使用情境旳推薦.什麼意思呢?當消費者還在電商網頁先進行選購時,我們便會開始記錄她/他的消費行為唷~也就是說,在網路的世界裡,凡走過必留下痕跡,而這些痕跡會協助電商平台理解知道她/他的消費行為,這樣子電商平台是不是就能夠清楚知道品牌電商的消費者到底是誰?以及為什麼它的消費者不買?更甚至是,為什麼他們不繼續進行購物的原因?

此時,我們在網站內的所有行為便會成為「辨識」每位消費者的方式.進而,用「大數據的方式」認識到每位消費者.想像一下,當人認識一個人之後,是否就會比較知道該如何與對方應對進退.AI也是如此呢!因此,透過在不同頁面中,讓消費者看到屬於自己喜好的商品,是不是就更容易促使對方進行購物行為呢?因為 AI已經知道消費者是誰、知道消費者為什麼不進行購物,理解舊客不再進行購買的因素,是否即能協助電商平台跳過這些未知變數,進行有效抑地提升呢?

以【好旅行】為例,在去年1–6月的時間,尚未開始使用情境化推薦時,點擊率為10.6%、選購率為66.8%、轉換率1.01

而下半年度,【好旅行】開始與 Rosetta.ai進行合作,便看到戲劇性的成長.點擊率增加將近40倍,選購率提升快5倍,轉換率更是有驚人的成長,幾乎快要到6成(58.41%).這還不是最厲害的,最厲害的反而是透過情境式推薦,平均每位消費者多帶走123元的產品.若以每週平均150筆訂單來算,便會增加近2萬元的提升.那一個月便會增加8萬元,是否就可以減輕些廣告的成本。

聰明的AI,可以幫你做到知道消費者輪廓,精簡廣告費用,精準提升轉換率、選購率、甚至是客單價.凡是看過此篇有興趣嘗試的電商朋友們,留下資料,便能立即體驗我們14天的服務唷!

隨時看更多成功案例,請前往 Facebook :https://www.facebook.com/RosettaAI/

文章授權(創用CC授權)
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