【FETPO電商代營運】如何挑選台灣電商代營運公司的關鍵大解析

【FETPO電商代營運】如何挑選台灣電商代營運公司的關鍵大解析

如何挑選台灣電商代營運公司的關鍵大解析

很多傳統企業,都會考慮通過電商代營運幫助他們來從事電商。傳統企業為什麽會選擇電商代營運?

電商越來越火,也給很多傳統企業造成了壓力,很多企業會急切地希望能夠抓住電商這樣的機會。而他們內部又沒這樣的人才。所以,他們只能夠通過外力去解決這個問題。而市場上一般很少招聘得到這種專業的電商人才,市場上專門幫助傳統企業轉型電商的電商代營運公司應運而生。早期的一些蝦皮賣家,他們掌握了豐富的蝦皮營運能力。但是他們在貨源上沒有什麽優勢。所以他們便選擇了與有供應鏈的傳統企業合作,一個提供貨,一個提供營運團隊。共同把電商做起來。

聽起來很美好。但是事實來看,通過電商代營運做起來的企業比例卻不多。。。

什麽原因呢?

因為這就像兩個人合作做生意,只要有一點不合,這個合作便開展不下去。

比如說:營運能力強的人,有可能遇到的是供應鏈水平差的企業(供應鏈水平簡單來說指的是企業及時提供優質貨品的能力)。營運能力再強,也沒什麽用。而有的供應鏈水平強的企業,如果遇到營運水平差的人,也沒什麽用。或者一方較強,另一方較弱,都容易出矛盾,而門當戶對的可能性極小。所以,電商代營運往往出現一種情況,合作了一段時間,一方就看不上另一方。

兩者之間的合作方式,也是有問題的。傳統最簡單的方式,是企業給電商代營運支付每月的成本費,然後後面按照銷售額進行分成。這出現的問題就是,後期利潤率較低的話,企業是沒錢賺的。

而電商代營運做的是『無本買賣』,利潤豐厚,這里就很容易出利益上的矛盾。而且長期以來電商代營運公司往往是稀缺的,這就造成了企業很弱勢。這種合作方式後期出現矛盾,就必然了。

電商代營運公司有些強在銷售。他們在銷售的過程中,給客戶確定的承諾,比如保證一年的銷售額200萬,做不到就退費。這很吸引人啊!很多傳統企業是相信了。而合同一般是這麽簽約的:比如每個季度支付10萬。企業想想也合理啊,反正做不到200萬業績就退款,風險很小。到底問題出在哪里呢?

合作一個季度,企業發現不對勁,因為廣告費什麽的都是另外的支出,而收入可能還不及廣告費。電商代營運公司會告訴你:這是前期必要的支出。你想想再等等看吧。結果第二個月仍然如此!那麽第三季度你還會支付嗎?你這時候想退款,電商代營運公司告訴你:你要堅持支付完4個季度,才能夠拿到退款!可是那樣意味著廣告費上會賠更多!很多小企業都只能忍氣吞聲,主動不再合作,後面就不了了之了。

這樣的電商代營運公司,大大影響了電商代營運這個行業的信譽。而電商營運的難度升級後,這樣的電商代營運公司卻越來越多。

以我長期的觀察,我一般不認為電商代營運可以幫企業把業務做起來。為什麽呢?

首先因為如果電商代營運合作的企業過多(比如20家企業),他根本沒有那麽多的人才,因為能夠營運一個企業電商業務的,就是一個總經理啊!有多少電商代營運公司能養得起20個總經理?那麽難道不能一個非常牛的人才服務兩家企業嗎?因為電商經驗分兩類,一個是行業經驗,一個是蝦皮經驗,即便營運高手懂蝦皮經驗,極少人能夠做到多個行業如魚得水。

所以,一家電商代營運公司合作企業過多,自然免不了大量的三流人才充數。不懂行的三流人才能夠幫你把電商做起來嗎?顯然不行。

還有一個原因,就是電商代營運的表現,也和企業自己的實力很相關,如果營運方的水平高,但是企業的水平很差。這也不可能有好的業績。

講了這麽多,難道電商代營運就一文不值麽?當然不是,但以上我指的是市場上的普遍情況。

而10%值得合作的電商代營運公司,會符合以下情況(如果想找電商代營運,睜大眼睛):

1、電商代營運公司挑選客戶。他會重點考察你的產品實力,你的產品實力若是不夠,那麽他直接拒絕給你提供服務。

反之,如果電商代營運公司說自己什麽企業都能合作,肯定是騙子。上次一個傳統企業朋友給我看了一家電商代營運公司給他的方案。只告訴他怎麽推廣,但是不問他的產品的實力。這種絕對是騙電商代營運費的。

如果一個電商代營運公司合作的傳統企業非常有限(比如5家內),而且合作周期都非常非常長,這種一般是可以的。我見過一些優秀的服務公司,他們服務企業長達3年,在每個客戶身上都賺了很多錢。但是這種電商代營運公司,也很少接新客戶,他們往往珍惜每一家已經合作的客戶,他們也是不需要推廣自己的業務的,這種公司,依靠口碑就可以讓太多客戶主動上門了。他們的人才也有限,也無法服務那麽多的客戶。

2、電商代營運公司只專註於一個或少數行業。

如果一家電商代營運公司告訴你他什麽行業都能做,那幾乎是不可能的。沒有人能夠懂每個行業,隔行如隔山。反之,如果一家電商代營運公司告訴你,我只做某個類目,那麽這樣的電商代營運公司基本上也是靠譜的,因為他們對於行業的經驗,也可以在公司內複制。電商的經驗也可以複制。省去了學習研究新行業經驗的成本。

不過,如果遇到這樣的電商代營運公司,往往也有問題,雖然他們有實力,但是他們不會太考慮你的產品優勢是什麽,也就是說他們的客戶的失敗率也是非常高的。往往他們通過這個行業的一些招牌客戶,吸引那些小客戶,而小客戶的產品沒有優勢的情況下,也是很難做起來的。所以,找這類的電商代營運公司,企業要對自己的產品供應鏈水平要三思。

3、電商代營運公司只專註於大客戶。

比如最大的電商代營運公司之一,他們的產品競爭力已經被很多年驗證了,其實企業營運它的難度是非常非常低的。比如雅詩蘭黛,光在蝦皮上搜索這個品牌的人就相當多了。品牌擁有天生的優勢,蝦皮本身也會歡迎這些品牌,給這些品牌資源。幫助他們做起來。

這類的電商代營運公司,本身的營運水平並不用太高。他們往往在公關能力上很強,上遊公關大品牌,下遊公關,使得合作順暢就可以了。而這類的電商代營運公司根本也看不上小客戶,或者說小客戶聽到他的報價可能就嚇跑了。

4、電商代營運公司提供單項服務。

比如我們自己給企業提供過一種服務,只提供策略咨詢,不提供具體執行的服務。這樣我們選擇這樣的客戶:企業提供產品和團隊。我們負責訓練他們的團隊,從而讓他們自己在一年內具備營運的實力。然後我們退出這樣企業。這樣的服務應該說對於傳統企業是比較有效,成本也不算高,而且對於電商代營運公司也是收益比較高的模式。

包括市場上,還有給企業提供更細分服務的電商代營運公司,比如客服水平提升敢於提供這類的專項服務的公司往往專項水平都算不錯的,但是這個就需要企業本身其實是要會自己做電商才行的。電商代營運公司幫助他在某一個細節上進行提升,也並不能負責你最終的結果。

以上,算是對於各種電商代營運公司的總結,要找電商代營運公司的企業可以參考。

最後,給那些傳統企業建議,企業主自己一定要懂電商,至少應該要懂電商的營運思路,幫你的篩選那些懂電商的人才,或者那些真懂行的電商代營運公司。如果你只是指望電商代營運公司,自己不去管,那註定不會成功。

別人只是助力,關鍵要靠你的實力。

品牌電商代營運最好的夥伴-www.fetpo.com

文章授權(創用CC授權)
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