【Easychat】再行銷電商分享會,創造 6 倍營收,東海模型老闆密技大公開

【Easychat】再行銷電商分享會,創造 6 倍營收,東海模型老闆密技大公開

觀察客戶的喜好,並給予合適的回應與建議。

這是線上、線下商店經營都適用的通則。

 

維持對消費者喜好敏銳的觀察,給予有溫度的回應。

萬年東海模型從十坪老店發展成台灣模型玩具第一品牌,網路讓市場變得更大,卻沒有讓他們與顧客的距離變遠,這是東海模型能夠壯大、建立品牌形象的關鍵之一。

Easychat 的再行銷功能,從網站流量為出發點,自動幫消費者標記「興趣」,無障礙的跨越不同的通訊平台,讓電商可以「實體店面的顧客服務精神」,加上「自動又快速的再行銷技術」,整合線上線下成功經驗!

東海模型同時減少客服人力又增加客戶滿意度,主要有兩個關鍵點:

▶️跨渠道對話整合
靈活分配客服人力,同時提升顧客滿意度

▶️自動化再行銷
顧客快速分眾,在最佳時機點勸敗

《分享會流程》

▶️ Easychat 對話行銷怎麼做?案例秀給你看
講者:Easychat 商業拓展副總監 林渙恩
▶️自動化的聊天再行銷,如何結合電商生意,讓銷售翻倍
講者:萬年東海模型老闆 劉曉威

 

《Easychat 再行銷電商分享會資訊》

文章授權(創用CC授權)
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