若一個活動中有多個分場，該如何透過單一問卷完整調查呢？
極大化問卷能為用戶帶來的價值並提供更專業貼心的服務，一直是 SurveyCake 努力的目標。
為了分享更多元的問卷應用情境，協助不同領域的用戶有效發揮 SurveyCake 的價值，我們訪談了各產業企業用戶的使用心得，並分享他們是怎麼透過 SurveyCake 有效提升自己的商業目標！
非常感謝各產業龍頭企業的無私回饋，讓我們更有效率地持續優化我們的服務。
Ideas worth spreading , 好點子值得分享
TEDxShuinan（水湳）於 2020 年取得 TED 官方授權辦理在地活動，授權證照持有人亦曾於 2017 年辦理 TEDxChinaMedicalU（中國醫大）年會及系列活動，除因應學校於 2020 年 10 月搬遷至水湳校區，亦著眼於水湳地區在中央公園、經貿園區、智慧城等開發案的帶領下，未來發展的無可限量，將成為台中市下一個都市發展之重心，同時水湳為日治時期之軍事用地，亦具人文歷史脈絡。最終希冀能進一步深耕水湳社區，宣揚 TED 核心價值 —「好點子值得分享」（ideas worth spreading）。
致力推動各種主題分享，舉辦相關論壇演講的 TEDxShuinan，是如何透過 SurveyCake 有效進行活動報名以及人員招募呢？
使用 SurveyCake 前
Q：先前的調查方式為何？
過往的問卷調查大致分為三種：「紙本、Google 表單、Typeform」。過往紙本最大的問題就是人工分析統計，我們必須將填答回饋手動轉成 Excel 檔，非常麻煩。
Google 表單介面陽春且功能侷限，雖然有協作的優點，但其實活動問卷很少會需要一群人去編輯題目，所以使用協作功能的比重也不多。再者舉辦活動常會有人數上的限制，必須安裝外掛程式才能限制問卷回覆數量，但因外掛程式不穩定，偶爾有 Bug 造成回收填答上的麻煩。
Typeform 則是因為英文操作介面，所以對中文使用者沒有那麼友善。再者是免費版的限制較多，對於問卷及回覆有數量上的限制，因此在舉辦活動上較不實用。
『 來自台灣的新創 SurveyCake
支援中文操作介面，符合中文使用者的習慣
會員終身免費享有無限問卷數、回覆數！』
Q：為什麼選擇 SurveyCake？
SurveyCake 不僅介面好操作，問卷視覺也較為美觀，使用起來比較炫炮（誤）。某種程度來說，使用 Google 表單感覺起來就中規中矩，但你用 SurveyCake 感覺起來就很專業，SurveyCake 會讓人有這種感覺。
再者 SuveyCake 也支援中文操作介面，並免費提供無限問卷數及回覆數，還能設定問卷回覆的人數上限，協助我們控管活動參與人數，所以最後選擇使用 SurveyCake。
『 SurveyCake 排除問卷和回覆數量的限制
提供更順暢的填答體驗，有效設定回覆人數！』
使用 SurveyCake 後
Q：如何設計並推廣「活動報名」調查表單？
基本上在表單設計內容，我會盡量讓問卷和題目的用字措辭比較活潑，也會用「引言」的功能把活動內容說明得更加完整。
在題型設計上，我們透過「邏輯跳接題」讓表單填答體驗更直覺順暢。譬如一場 150 個人的活動分為 A、B 兩個分場，選擇 A 分場的填答者會接續回答 A 分場的講師問題，選擇 B 分場的填答者會回答 B 分場的講師問題，在別的平台上可能會需要建立 2 份問卷分別調查，但 SurveyCake 可以讓我用 1 份問卷詢問 2 群不同的填答者，回收結果也直接看一份統計圖表就可以了，真的非常方便！
線上的部份，我們會靠 IG 和 Facebook 去做活動宣傳；線下的部份，我們會將活動頁面 QRcode 印刷在宣傳單上，並在實體活動裡發放給填答者掃描，填答者進入活動頁面後再連結至活動報名表單。
『 設計問卷不可不知的強大功能 — 邏輯接題
友善填答體驗，問卷設計更直覺！』
Q：SurveyCake 為 TEDxShuinan 節省哪些成本？
SurveyCake 為我們節省非常多時間和人力成本！因為服務使用上相對容易，不需要花太多時間，表單回覆的蒐集與統整可以由一個人負責管理，不用再額外找人。如果使用傳統紙本調查，不僅需要額外發放問卷，還必須印刷上百張的紙，因為涉及隱私個資保管，空間儲存成本也是一大問題，若保存在辦公室，人員來來去去也很難確保隱私安全。
『 線上問卷服務，密碼是最好的保護。
您的密碼，除了您之外沒有人會知道，
我們也不知道 。』
對 SurveyCake 說的話
Q：SurveyCake 最實用的功能？
我覺得「邏輯接題、回覆數量上限」都是舉辦活動時非常好用的功能，不僅可以用一份表單調查不同受眾，還可以輕鬆設定問卷回覆的數量，以限制報名人數符合場地需求。
Q：最喜歡 SurveyCake 的地方？
我這幾年辦活動搜尋了很多類似的服務，SurveyCake 是一個很有特色的線上問卷軟體。操作介面上有塊小蛋糕和其他 icon，讓建立問卷這件事變得很活潑，感覺不是在做一個工作。除了提供很多好用的功能，如「明細匯出、統計圖表、邏輯接題、回覆數量上限…」等，整體操作介面也非常友善。
活動報名更輕鬆
感謝 TEDxShuinan 撥空接受訪談並熱情分享使用回饋，讓我們瞭解平台現行的優缺點，以利提供更好的問卷服務。同時也作為成功案例讓更多同業的用戶參考該如何使用問卷進行回饋蒐集及有效提升回覆率。
立即免費註冊 SurveyCake 會員，建一份專屬的活動報名或滿意度表單，幫助你深入了解填答者想法，從龐大數據找出有效洞察！
如有任何問題或合作意願，歡迎隨時與我們聯繫！
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